Lucky Wave ist ein online Casino, das seit 2018 auf dem Markt ist und sich durch eine umfassende Auswahl an Spielen und moderner Website auszeichnet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Malta und wird von einer erfahrenen Firma geführt.
Registrierungsprozess
Um am Glückspiel teilzuhaben, müssen Spieler zunächst ein Konto erstellen. Der Registrierungsprozess ist einfach und schnell abgewickelt. Der Spieler wählt die Sprache auf der Seite aus (in diesem Fall Deutsch) und https://luckywave.com.de/ gibt seine Kontaktdaten an. Es wird nach Name, E-Mail-Adresse und Passwort gefragt, aber auch eine Alternative zur Identitätsprüfung mit dem Facebook-Konto oder dem Google-Konto ist möglich.
Einige Fragen stehen für die Bestätigung des Kontos vor der ersten Einzahlung bereit, unter anderem “Wie häufig spielt man?” – das gibt einen Anhaltspunkt über die Zielgruppe. Für eine Identitätsprüfung werden im Anschluss einige Dokumente angefordert wie beispielsweise ein Lichtbild eines Personalausweises oder Reisepasses, Kontoauszug oder Handynachweis.
Kontofeatures
Im Konto können Spieler verschiedene Daten verwalten. Der Bereich “Mein Profil” enthält alle Kontaktdaten und den Passwort-Wiederaufforderungs-E-Mail-Adressen-Anspruch. Eine andere Option ist das Wählen einer Auszahlungsmethode, die in verschiedenen Online-Casinos variieren kann.
Das Hauptmerkmal des Accounts sind natürlich die Boni oder Promotionen wie Guthaben oder Freispiele, für die bestimmte Voraussetzungen bestehen und es auch einige spezielle Promotionen gibt.
Bonuses
Boni bei Lucky Wave laufen in verschiedenen Formaten ab. Einer der bekanntesten Bonus ist sicherlich das “Willkommen-Guthaben” – 100% bis maximal €200 beim ersten Einzahlungsvorgang oder €50 für erste einlizenzierte und geprüfte Spieler nach dem Abschluss des Registrierungsprozesses.
Jeden Tag gibt es auch ein speziellem Willkommensbonus, der abhängig von verschiedenen Tagesvermerken in der App ist. Das “Cashback”-Programm bietet bis zu 10% Rabatt auf alle Verluste. Spieler müssen mindestens €5 eingesetzt haben um Geld für den Cashback zurückzubekommen.
Außerdem gibt es noch einen Bonus für Einzahlungen – je nach Spielen und dem Betrag, der vergeben wird.
Bezahl- und Auszahlungsmethoden
Bei Lucky Wave wurden eine Vielzahl von Zahlungsanbietern installiert um die Erfüllung verschiedener Anforderungen zu sichern. Für die ersten 3 Einzahlungen kann man verschiedene Methoden wählen: VISA, Mastercard, Skrill, Neteller oder PayPal.
Jeweils zwei Tages nach einer erfolgreich vollzogenen Transaktion wird ein Zahlungslink generiert und gesendet. Diese sollte so schnell wie möglich ausgeführt werden – das ist sicher eine Möglichkeit für die Aktionen durch die sichere Übermittlung der persönlichen Daten zu überbrücken.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen auf der Website von Lucky Wave überrascht nicht nur Neulinge, sondern auch erfahrene Spieler. Zahlreiche beliebte Titel können ausgewählt werden und mehr als 10 verschiedene Hersteller sind vertreten: Pragmatic Play, Yggdrasil oder NetEnt.
Spieler finden beispielsweise Slots unter Verwendung von verschiedenen Motiven, Tischen-, Karten- oder Live-Casino-Spiele. Die Auswahl in dieser Bereich ist außerordentlich umfangreich und der Spieler hat die Freiheit verschiedene Kategorien auszuwählen, also kann man sich nach den beliebtesten Spielen aufsuchen.
Softwareanbieter
Laut Informationen zur Seite des Anbieters wird von folgenden Entwicklern für Lucky Wave gearbeitet:
- Betsoft (Videospiele)
- Playson (Gemeinsame Slots aus Europa und Asien)
- ELK Studios
- Evolution Gaming (Live-Spielsoftware)
Wie genau die Spiele von den einzelnen Firma entstehen ist leider nicht beschrieben, es sei jedoch erwähnt dass alle der Firmen genannt bekannte Hersteller sind. Die Anzahl an Spielen stammte laut Angaben von 30 verschiedenen Entwicklern.
Mobile Version
Die Spiel- und Betrachtungs-App für Handy oder Tablet existiert bei Lucky Wave tatsächlich und läuft auf jedem gängigen Betriebssystem ohne spezielle Kosten, weil die Website responsiv ist. Der mobile Kunde kann alle Spiele ausprobieren aber derzeit stehen leider nur wenige Slots zur Verfügung.
Lucky Waver gibt ein Programm zur App-Abstimmung an – bei dem Nutzern, welche ihr Handy oder Tablet mit einer bestimmten Zahl von Spielen (Bis 14) nutzen können aufgefordert wird. Diese Version ist für Personen überall in der Welt zugänglich und auch die deutsche Version wurde entwickelt.
Sicherheit- und Lizenzen
Die Firma Lucky Wave hat eine Lizenz des maltesischen Lotterie und Glücksspielbeauftragten, des MGA (Malta Gaming Authority), also wird sichergestellt, dass alle Aktionen legal sind. Die technische Sicherheit wurde mit SSL-verschlüsseltem Verbindung hergestellt um einen Schutz für die persönlichen Daten zu gewährleisten.
Auch viele andere Möglichkeiten von den Sicherheits-Regeln haben das Ziel verschiedene Aspekte der sicheren Interaktion vorzustellen – in denen ein Spieler, während er durch eine Vielzahl von Registrierungsprozessen navigieren kann. Sie werden angeblich auch mit einer gesicherten Website verfolgt.
Kundenunterstützung
Die Kundenberatung für die Nutzer gibt es auf der Website: unter “Support” steht als Unterpunkt ein Kontakt-Formular, bei dem man nur den eigenen Name und eine E-Mail adresse eingeben muss. Darüber hinaus sind Informationen über Kundenservice verfügbar.
Ermittlungen der Bestellungen von Live-Spielen (z.B., Blackjack) unter Bezugnahme auf das persönliche Profil wurden ebenfalls durchgeführt – für die genaue und sichere Ausführung ist eine klare Registrierungsabwicklung wichtig. Um Fragen zu beantworten oder um Kritik abzuwickeln gibt es auch eine Mailadresse.
Gesamt-Empfehlung
Insgesamt ist Lucky Wave ein seriöses und benutzerfreundliches Casino, in der alle Aspekte sicher sind: für das erste Mal oder für einen geübten Spieler. Die Auswahl an Spielen ist extrem umfangreich, die Zahlungen schnell, aber auch die Kundenunterstützung bietet eine klare und sichere Vorbildung.
Gesamtbewertung
Es kann nur als besonders bemerkenswert erwähnt werden – wie einfach das Glücksspiel ist. Die Aktionen sind vollständig sicher, für einen Spieler im Internet mit der persönlichen Daten abgeschlossen zu sein – ohne die Möglichkeit verlorengehen.